GROTE UITDAGINGEN
Juist in deze tijd staan woningcorporaties, groot en klein, voor grote uitdagingen. Aan de ene kant moet geïnnoveerd en sterk verduurzaamd worden om toekomstbestendig te zijn. Dat vereist ketendenken en -samenwerking. Uiteindelijk moet het natuurlijk leiden tot passende en betaalbare woningen en tevreden doelgroepen met al hun diversiteit.
Aan de andere kant moet de balans goed bewaakt worden tussen opbrensten, kosten en risico’s door een weloverwogen portefeuillestrategie en asset management. Dat vereist een optimale bedrijfsvoering met efficiënte primaire processen, verhoging van datakwaliteit en de inzet van de juiste (verbeter)tools. Al met al geen sinecure.
ONS AANBOD
Vanuit onze expertise, onderscheidend vermogen en praktijkervaring, ondersteunen wij u graag bij het opzetten en realiseren van een intensief verbeterprogramma om uw klantwaarde te maximaliseren, tot optimale bedrijfsvoering te komen, en tot een cultuur te komen waarin de bedrijfsprocessen continu verder verbeterd worden.
HARDE ÉN ZACHTE RESULTATEN
Het verbeterprogramma zal sterk bijdragen aan de harde, meetbare doelen die op uw bordje liggen, zoals:
- hogere klanttevredenheid, minder klachten
- minder frictieleegstand
- meer preventief incasso-handelen
- grote projecten op tijd en binnen budget
- efficiënte processen, lagere bedrijfslasten
- etc.
Maar nét zo belangrijk zijn de “zachte” resultaten van het verbeterprogramma, zoals:



Verbetervaardigheden en leiderschap door individuele- en teamcoaching